پرسش‌های متداول (FAQ)

۱. چگونه می‌توانم محصولات سناچوب را خریداری کنم؟

برای خرید محصولات میتوانید به نمایندگی های  رسمی سناچوب  در سراسر ایران مراجعه کنید یا از طریق وب‌ سایت رسمی ما سفارش خود را ثبت نمایید.

۲. آیا امکان خرید اینترنتی وجود دارد؟

بله، از طریق وب‌سایت سناچوب می‌توانید محصولات مورد نظر خود را به صورت آنلاین خریداری کنید و درب منزل تحویل بگیرید.

۳. چه سبک‌هایی از سرویس خواب در سناچوب ارائه می‌شود؟

محصولات ما شامل سبک‌های مدرن، کلاسیک، و مینیمال هستند که متناسب با تمامی سلیقه‌ها طراحی شده‌اند.

۴. آیا محصولات شما شامل گارانتی هستند؟

بله، تمامی محصولات سناچوب دارای ۴۰ ماه گارانتی کیفیت هستند. جزئیات گارانتی برای هر محصول در صفحه توضیحات آن درج شده است.

۵. آیا امکان سفارشی‌سازی محصولات وجود دارد؟

خیر، محصولات سناچوب از پیش طراحی شده و دارای طرح‌های اختصاصی و منحصربه‌فرد هستند که امکان تغییر در آن‌ها وجود ندارد.و با مدل های مختلف تمام سلایق و نیازها را پوشش می دهد.

۶. هزینه حمل و نقل چگونه محاسبه می‌شود؟

هزینه حمل و نصب درون شهری در شهرهایی که نمایندگی سناچوب موجود میباشد رایگان است ، ولی هزینه حمل  برای برون شهری و شهر هایی که نمایندگی سنا موجود نمیباشد ، هزینه حمل ونصب بر اساس مکان تحویل و حجم محصول تعیین و بعهده مشتری میباشد که در هنگام ثبت سفارش به شما اعلام خواهد شد.

۷. زمان تحویل محصولات چقدر است؟

محصولات بستگی به مدل محصول ؛ معمولاً ظرف ۱۵ الی ۴۵ روز به دست مشتریان می‌رسند.

۸. آیا محصولات شما از مواد دوستدار محیط زیست ساخته شده‌اند؟

بله، سناچوب از مواد اولیه پایدار و دوستدار محیط زیست در تولید محصولات خود استفاده می‌کند.و در استفاده از مواد اولیه دقت در آلاینده بودن آن سرلوحه سناچوب می باشد. مانند انتشار گاز اوره فرمالدئید که در این صنعت بسیار شایع است.

۹. آیا می‌توانم قبل از خرید، محصولات را از نزدیک مشاهده کنم؟

بله، می‌توانید به نمایندگی‌های ما مراجعه کنید و محصولات را از نزدیک مشاهده کنید.

۱۰. چگونه می‌توانم نمایندگی سناچوب دریافت کنم؟

برای دریافت نمایندگی، لطفاً فرم درخواست را در وب‌ سایت ما تکمیل کنید و یا با دفتر مرکزی -واحد فروش تماس بگیرید..

۱۱. آیا امکان خرید اقساطی وجود دارد؟

بله، تمامی محصولات سناچوب با شرایط خرید اقساطی ۶-۱۲ و ۲۴ ماهه  ارائه می‌شوند. برای اطلاعات بیشتر با پشتیبانی  یا دفتر مرکزی تماس بگیرید.

۱۲. چه نوع تشک‌هایی همراه سرویس خواب ارائه می‌شود؟

تشک‌های ارائه شده با سرویس خواب‌های سناچوب شامل تشک‌های طبی و مموری فوم از برند رویا هستند که راحتی و کیفیت بالایی دارند.

۱۳. چگونه می‌توانم از کیفیت محصولات اطمینان حاصل کنم؟

سناچوب با دریافت گواهینامه‌های بین‌المللی ISO و ارائه ۴۰ ماه گارانتی، کیفیت بالای محصولات خود را تضمین می‌کند.

۱۴. آیا امکان مرجوع کردن محصول وجود دارد؟

بله، در صورت وجود نقص یا عدم تطابق با سفارش، محصول توسط تکنسین نصب بررسی شده و مشکل در محل حل می‌شود. مشتریان می‌توانند در لحظه ی تحویل از صحت کالا و سیستم نصب اطمینان حاصل کنند..

۱۵. آیا محصولات در محل نصب می‌شوند؟

بله، تکنسین حرفه‌ای سناچوب محصولات شما را در محل نصب کرده و از صحت عملکرد آن اطمینان حاصل می‌کند. همچنین شما می‌توانید کیفیت محصول و سیستم نصب را در همان زمان مشاهده و  بررسی کنید.

۱۶. چگونه می‌توانم از تخفیف‌های ویژه سناچوب مطلع شوم؟

برای اطلاع از تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه، یا مراجعه به  سایت حراجستان (اوت لت )سناچوب که لینک آن در سایت اصلی سناچوب هست و یا عضو خبرنامه ما شوید و یا ما را در سایت و اینستاگرام  دنبال کنید.